1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – meistens schaffen wir es sogar schneller.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen nur die Informationen, die wir wirklich brauchen, um Ihnen qualitativ hochwertige Marktanalysen anzubieten. Das umfasst:

Angaben, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Firmeninformationen (Unternehmensname, Branche, Position)
• Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen
• Angaben zu Ihren geschäftlichen Anforderungen
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für konkrete Zwecke. Wir verkaufen keine persönlichen Informationen an Dritte – das entspricht nicht unserer Geschäftsphilosophie.

Hauptverwendungszwecke

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Marktanalyse-Dienste
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Support-Anliegen
• Erstellung von Rechnungen und Verwaltung von Zahlungen
• Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Vertrag oder unseren Diensten
• Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung unserer Plattform
• Schutz vor Betrug und Missbrauch
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es dafür einen guten Grund gibt. Das sind im Wesentlichen drei Situationen:

Dienstleister

Manche technischen Aufgaben lagern wir an spezialisierte Dienstleister aus. Diese arbeiten nach unseren Anweisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

• Cloud-Hosting-Anbieter für sichere Datenspeicherung
• E-Mail-Dienstleister für die geschäftliche Kommunikation
• Zahlungsabwickler für sichere Transaktionen
• Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website

Gesetzliche Anforderungen

Manchmal müssen wir Daten weitergeben, weil das Gesetz es verlangt – etwa an Steuerbehörden oder bei behördlichen Anfragen mit entsprechender Rechtsgrundlage.

Mit Ihrer Einwilligung

In allen anderen Fällen fragen wir Sie vorher ausdrücklich, ob Sie mit einer Weitergabe einverstanden sind.

5. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen wichtige Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte nehmen wir ernst und setzen sie konsequent um.

6. Datensicherheit

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Absolute Sicherheit gibt es zwar nicht, aber wir tun alles Mögliche dafür:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung
• Regelmäßige Sicherheits-Updates und Penetrationstests
• Strikte Zugriffskontrollen – nur autorisierte Mitarbeiter sehen Ihre Daten
• Verschlüsselte Backups mit mehrfacher Redundanz
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Notfallpläne für Sicherheitsvorfälle

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Datenschutzvorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich – wie es die DSGVO vorschreibt.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche sind technisch notwendig, andere helfen uns, unsere Dienste zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies brauchen wir, damit die Website funktioniert. Sie speichern beispielsweise Ihre Anmeldedaten oder Spracheinstellungen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die Daten werden anonymisiert – wir sehen keine individuellen Nutzer, sondern nur allgemeine Muster.

Marketing-Cookies

Diese Cookies helfen uns, relevante Werbung anzuzeigen. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner ändern.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir sie wirklich brauchen. Das hängt vom jeweiligen Zweck ab:

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus drei Jahre (gesetzliche Verjährungsfristen)
• Buchhaltungsdaten: Zehn Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Bewerberdaten: Sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Nutzungsdaten: Sechs Monate, danach anonymisiert
• Log-Dateien: 90 Tage für Sicherheitszwecke

Wenn die Speicherfrist abläuft, löschen wir Ihre Daten automatisch – oder anonymisieren sie für statistische Auswertungen.

9. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In wenigen Fällen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die Server außerhalb der EU betreiben.

Wenn ein Datentransfer in Drittländer notwendig ist, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen:

• EU-Standardvertragsklauseln mit unseren Partnern
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zusätzliche technische Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung

Derzeit nutzen wir keine Dienste, die eine Datenübermittlung in die USA oder andere Drittländer erfordern. Sollte sich das ändern, informieren wir Sie vorab.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Das ist Ihr Recht – und wir nehmen solche Beschwerden ernst.

Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie uns zuerst direkt kontaktieren. Oft lassen sich Probleme schnell und unkompliziert klären.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung anpassen – etwa wenn sich Gesetze ändern oder wir neue Funktionen einführen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung steht immer oben auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.